Доставка и возврат
Здесь вы можете предоставить информацию о доставке, замене товаров и возврате. Куда вы доставляете? Доступен ли самовывоз? Какова стоимость доставки? Расскажите покупателям обо всех доступных способах доставки, чтобы они могли выбрать наиболее подходящий вариант.
Сообщите клиентам о том, как они могут вернуть купленный товар или получить возврат средств. В течение какого времени доступен возврат? Вы принимаете обратно все товары или только не использованные и в оригинальной упаковке? Убедитесь, что ваши покупатели могут найти на вашем сайте актуальную политику возврата товаров и денежных средств.
Информация об оплате
Используйте этот раздел, чтобы рассказать о доступных способах оплаты. Принимаете ли вы платежи по карте? Можно ли оплатить товар наличными курьеру? Пусть покупатели знают, как можно заплатить, и выберут для себя подходящий вариант.
Объясните покупателям, что их персональные данные надёжно защищены, а на вашем сайте можно безопасно совершать платежи. Вы можете добавить список часто задаваемых вопросов об оплате, чтобы сэкономить время посетителей сайта и убедить их совершить покупку.
История
«Мы основали компанию несколько лет назад...» Расскажите историю компании или напишите пару предложений о себе, всё это будет интересно покупателям. У вас есть хобби или опыт, который вдохновил вас? Дайте клиентам почувствовать связь с вашим магазином и довериться бренду.
Покажите, что за витриной стоят интересные люди со своими характерами и историями, которым небезразлично то, чем они занимаются. Вы накопили много опыта за время работы? У вас горят глаза и есть много новых идей? Вдохновите покупателей историями успеха и полезными советами!
О компании
Напишите, почему стоит заказывать именно у вас. Возможно, вы продаёте товары местного производства, готовите отличные авторские блюда или предоставляете дополнительные услуги. А может быть, у вас работает бесплатная доставка? Покупатели должны об этом знать! Чем больше человек знает о вашем бизнесе, тем меньше у него будет сомнений при заказе.